Продажи через YouTube

Продажи через YouTube

В видеопродажах рекомендую строить бизнес на личности продавца-бизнесмена. Придерживаемся одной из стратегий:

  1. Создание одного ролика по 1 продукту и его раскрутка. По этой стратегии не предполагается повторных продаж.
  2. Раскрутка канала на Youtube, привлечение подписчиков и запуск продающих роликов непосредственно на своем канале. Это подразумевает формирование лояльной аудитории и взаимодействие с ней.
  3. Раскрутка сайта: снимать видео, чтобы размещать их на своем сайте.  В случае с интернет-магазином нужно снимать видео под популярные товары и размещать их непосредственно в карточке товара (это может быть видео распаковки товара, советы по использованию, обзорные видео, отзывы клиентов). Тем самым мы повышаем конверсию на сайте.

Какие видеоролики снимать?

«Продуктовый» ролик для интернет-магазина. По сути, это обзор товара. В таких видеороликах главный акцент делают на товаре: дают рекомендации как пользоваться, сравнивают идентичные товары разных производителей или разные модели одного и того же товара.

Ролик об услуге или товаре оффлайн компании. Обзор товаров или услуг цель которого не просто рассказать о продукте, но и вызвать доверие потенциальных потребителей к компании-производителю или поставщику.

Трафиковые ролики. Их цель — привлечь посетителей на сайт. Обычно они отвечают на вопрос, как сделать что-то, как решить какую-то проблему, как проверить качество и выбрать качественный товар.

Сценарий видеоролика

Что должно быть в ролике? Разберем последовательно, из каких частей должно состоять видео.

Итак, мы снимаем ролик о каком-то товаре или услуге:

  1. Приветствие (назвать компанию и представиться).
  2. О чем это видео.
  3. Назвать проблему, с которой сталкивается клиент.
  4. В чем выгода? Что мне это дает или от чего избавляет?
  5. Как это работает: характеристики товара.
  6. Комплект поставки.  В каком виде придет товар после заказа.
  7. Работа с возражениями: товар дорогой, не соответствует заявленным характеристикам, отрицательные отзывы, маленький срок эксплуатации, товар легко повредить/поцарапать.
  8. Гарантия. В идеале это 30 moneyback (возврат денег в течение 30 дней). «Если вас не устроит качество этого товара, можете вернуть деньги в 14-дневный срок», «Если моя услуга вам не поможет, я верну деньги в течение недели». Перед тем, как давать гарантию, подумайте, что вы можете прогарантировать.
  9. Спецпредложение: «Покупая этот продукт у нас, в подарок вы получаете…» (подарок, бонус, скидка).
  10. Призыв к действию (что должен сделать потребитель, чтобы заказать товар — жми сюда, звоните по телефону).
  11. Нажмите подписаться. В следующем ролике мы расскажем о… (стимулируем подписку на канал).

Обзор услуги. Услугу нельзя показать физически, но можно объяснить клиентам, как вы ее выполняете. По сути, это презентация либо человека, либо команды

  • Приветствие (назвать компанию и представиться).
  • О чем видео.
  • Выгоды (что вы получите, глобальная выгода услуги).
  • Как это работает (демонстрация процесса).
  • Что каждая характеристика даст потребителю.
  • Закрываем все возможные возражения.
  • Работа с возражениями: «Может показаться…, но на самом деле…»
  • Демонстрация результата услуги в качестве доказательства.
  • Гарантия.
  • Наше спецпредложение (оффер).
  • Призыв к действию (что должен сделать потребитель, чтобы заказать товар — жми сюда, звоните по телефону).
  • Нажмите подписаться… В следующем ролике мы расскажем о… (стимулируем подписку на канал).

Трафиковый ролик:

  1. Приветствие (назвать компанию и представиться).
  2. Озвучить проблему/желание клиента.
  3. Возможные пути решения, дать информацию.
  4. Подробное рассмотрение каждого варианта (плюсы и минусы каждого).
  5. Почему стоит работать с нами.
  6. Наше спецпредложение (оффер).
  7. Призыв к действию (как с нами связаться — жми сюда, звоните по тел…).
  8. В следующем ролике мы расскажем о … (стимулируем подписку на канал).

Съемка видеоролика

Съемка видеоролика

Для съемки видеоролика Вы можете обратиться в профессиональную студию. Цена зависит от объема работы, от сложности, что нужно снимать, сколько раз это снимать. У нормальный студии цены начинаются от 5000 руб.

Но мы пойдем другим путем — рассмотрим, как в домашних условиях создать профессиональный видеоролик.

Для съемки нам понадобится:

  • любая камера с возможностью крепления на штативе и выходом на внешний микрофон. Лучше использовать зеркалку;
  • любой штатив;
  • вам понадобится свет. Используйте LED панель с возможностью регулировки мощности света;
  • петличный микрофон;
  • карта памяти для камеры, минимум 32 Гб class 10.

Подготовка к съемке

Подготовка места съемки. Ничто не должно отвлекать внимание зрителя (уберите лишние предметы из кадра). Место съемки должно быть чистым, сделайте уборку.

Работа со светом. Если съемка происходит на улице, становитесь «за светом (за солнцем) — свет должен быть за объективом напротив объекта съемки. Если солнце яркое, лучше объект съемки поместить в тень — так картинка будет лучше.

Если снимаете в помещении, разместите 2 источника света справа и слева от объекта съемки, свет должен быть направлен на объект. Одевайте яркую одежду, следите за контрастом, чтобы ваша одежда не сливалась с фоном.

Работа со звуком. В помещении нужно закрыть все окна, двери, выключить кондиционер, компьютер и другую технику, которая является источником шума. Заранее попросите коллег, родственников не входить в помещение, чтобы не испортить кадр. Обязательно выключаем мобильники! В качестве микрофона лучше использовать микрофон-петличку (вешается на одежду). Если съемка происходит на улице, лучше стать подальше от дороги, избегая шума (если это не объект съемки).

Стабилизация видео. Всегда используйте штатив. На первое время пойдет самый дешевый китайский за 200-300 руб.

Настройка камеры. Не забываем про карту памяти 32 Гб class 10 (характеристика скорости).  Аккумулятор должен быть полностью заряжен. Помните, что в мороз аккумулятор разряжается быстрее. Съемку проводим в автоматическом режиме. Выбираем частоту кадров — 25 кадров в секунду. Это облегчит монтаж в дальнейшем.

Оптимизация ролика, продвижение в Youtube

Самый простой способ продвижения — ютубное SEO, т.е. оптимизация ролика так,чтобы его смотрели на ютубе. Можно использовать платное продвижение (самый эффективный метод, но затратный)- покупка рекламы по принципу Adwords (платите за показы или за каждый клик). Есть вирусное продвижение. Когда вы снимаете ролик и искусственно помогаете ему разойтись в соц. сетях, на сайтах, т.е. стать популярным. Т.е. делаете т.н. «вирусный посев».

  • Подбор ключевых слов. Для подбора используем Google Adwors и Яндекс.Директ.  70% ключевых слов в вашем списке должны быть из AdWords, 30% — из YouTube. Не стоит полагаться только на подсказки этих программ. Руководствуйтесь здравым смыслом и собственным видением темы. Больше всего просмотров и вирусов собирают английские слова или русские слова, написанные латиницей. Сочетайте в названии и описании ролика русские и английские слова.
  • Загрузка видео.  Перед тем как загрузить ролик, назовите файл так, как он будет называться на YouTube. Это значительно повысит шансы вашего видео на популярность. Включите в название ролика ключевые слова. Название видеоролика должно содержать несколько ключевых слов на английском языке или на русском, но написано латиницей.
  • Используйте тэги. Рекомендую указывать не более 15 тэгов. Если будет больше, ролик может попасть под фильтр. В качестве тэгов пишете самые частотные ключевики, которые вам предложил инструмент для подбора ключевых слов YouTube. Высокочастотные, но нелепые или, на первый взгляд, неподходящие к вашему видео слова тоже можно и нужно использовать, но не более 3-4 шт.
  • Описание ролика.  Используйте в описании ролика ключевые слова. Длинное — может содержать более 1 тыс. символов, включая большое количество низкочастотных и высокочастотных ключевых слов, избегайте переспама. Короткое — даже в минимально коротких текстах можно употреблять очень много ключевых слов — как низкочастотных, так и высокочастотных. Указывайте соответствующую категорию. Выбирайте ту, что наиболее подходит по теме вашему видео.
  • Конфиденциальность. Настройки конфиденциальности указывайте сразу и не меняйте потом. Сразу выбирайте «Для всех». Нельзя ставить сначала «Личное», а потом со временем менять на «Для всех». YоuTube это видео все равно проранжирует как неинтересное.
  • Добавление аннотации.Аннотации в Ютуб

Аннотации — это всплывающие картинки во время просмотра видео. Обычно в аннотации содержится призыв к действию: «Жми лайк, если нравится», «Подпишись на канал» и т.д. Аннотация может отображаться в виде сносок, примечаний, названий, в центре внимания, ярлыка. В аннотации можно добавить ссылки на видео, плейлист, канал YouTube, профиль или страницу в Google+, «Подписаться», проект по привлечению средств, привязаный сайт.

  • Привязка сайта. Для этого необходимо зайти в Настройки аккаунта, выбрать пункт Веб-сайт и ввести его адрес. Вы можете запросить одобрение владельца веб-сайта.
    Если и данный канал на Youtube, и профиль Вебмастера, где подтверждены права на указанный сайт, привязаны к одному Google аккаунту, то проверка прав будет выполнена сразу же, и статус настройки станет «Проверка выполнена». Если же вы сами являетесь его владельцем, подтвердите это.

Однако, если канал Youtube зарегистрирован на один email, а Webmaster Tools — на другой, то появится статус «Выполняется проверка». Для достижения положительного результата проверки, необходимо залогиниться в тот аккаунта Вебмастера, где подтверждены права на сайт. Выбрать нужный сайт, после чего выбрать пункт меню Конфигурация, а в нем Связанные пользователи. Дальше нажимаем Добавить нового пользователя.

В новом окне ставим галочку Youtube и указываем тот адрес электронной почты, на который зарегистрирован канал Youtube, который мы хотим связать. После добавления пользователя, вновь заходим в настройки канала, и видим, что проверка вебсайта успешно пройдена.

Расширенные настройки

Расширенные настройки

  • Местоположение. Обязательно указывайте местоположение. Это поможет «завирусить» видео. Указывайте место ближе к тому региону, где вы будете вирусить видео (т.е. если вы находитесь в России, но видео направлено, например, на продвижение товара в Беларуси, указывайте местоположение «Беларусь»).
  • Дата записи. Видео с указанной датой записи вызывает больше доверия.
  • Распространение. Рекомендуется распространять «Везде».
  • Ограничение по возрасту. Если ваше видео содержит рекламу алкоголя, сигарет или обнаженную натуру и элементы насилия, обязательно включайте ограничение по возрасту.
  • Комментарии. Разрешайте все виды комментариев для своего видео. Это улучшит его ранжирование.
  • Добавление субтитров. Ролики с субтитрами лучше ранжируются. Вы можете добавлять в субтитры перевод на какой-либо язык или дублировать звуковой ряд в текстовом виде.

Как разместить видео на YouTube

1-й шаг. Подготовка видеоролика. Снимите и смонтируйте ролик. Назовите его так, как он будет называться на YouTube.

2-й шаг. Выбор «правильного» времени для размещения. Не стоит загружать видео, если вы не собираетесь его продвигать прямо сейчас, потому что эффективно раскрутить (завирусить) его можно только в первые две недели после размещения. Если нужно раскрутить «старое» видео, лучше его удалить и загрузить заново.

3-й шаг. Размещение ролика.

4-й шаг. Заполнение обязательных полей во время размещения ролика. Добавление названия, описания, тэгов. Выбор настроек конфиденциальности и категории для видеоролика. Добавление аннотации. Выбор вида аннотации.

5-й шаг. Техническая реализация призыва к действию. Предлагайте зрителям выполнить действия, которые помогут вам ещё больше заинтересовать их и расширить аудиторию. Призывы к действию можно добавить как в сам видеоролик при его создании, так и в аннотации.

Подписка. Предложите зрителям подписаться на ваш канал и объясните, почему им стоит это сделать: просмотр других видео, предложите пользователям посмотреть следующую серию, новый ролик или плейлист.

Нажатие кнопки. Призывайте пользователей нажимать кнопки «Нравится» и «Поделиться». Эти действия будут видны многим и привлекут на ваш канал новых зрителей.
Кнопка подписка на youtube

Комментарии. Побуждайте зрителей высказываться. Задавайте вопросы и стимулируйте развитие диалога. Помните, что поощрять клики (например, предлагать подарки или призы за то, что пользователи добавляют ваши видео в избранное) запрещено условиями использования и принципами сообщества YouTube.

Интеграция видео с вашим сайтом

1-й шаг. Открываем видео и выбираем вкладку «Поделиться». В ней выбираем дополнительную вкладку «HTML-код».

Поделиться видео youtube

2-й шаг. Выбираем нужные опции и копируем код, указанный в рамке:

Опции видео

3-й шаг. Вставляем код на то место сайта, где мы хотим, чтобы находилось наше видео.

Как отправить видео по почте?

Вариант 1.

Самый простой и удобный способ — это отправка видео прямо через YouTube (заходим во вкладку Видео. Выбираем «Поделиться», дальше «Эл.почта»).

Интеграция видео в письмо средствами youtube

Ролик нужно высылать отдельным красивым письмом. Но помните — максимальный размер прикрепляемого сообщения должен быть не более 200 символов, что не всегда удобно. Кроме этого, текст всегда должен быть вверху, а видео отодвигается в самый низ сообщения. Нельзя встроить видео в середину текста.

Письмо

Так выглядит электронное письмо с интегрированным видеороликом при получении его адресатом.

Вариант 2.

  • Создаем новое письмо.
  • Создаем картинку-скриншот нашего видеоролика.
  • Вставляем картинку в тело письма.
  • Выделяем картинку и выбираем опцию «прикрепить ссылку».
  • Добавляем к картинке ссылку на видео.

В итоге мы получаем картинку, которая выглядит как видео с YouTube. При клике на нее видео будет отображаться здесь же поверх основного окна.

Код встраивания

Для того, чтобы использовать параметры и управлять окном просмотра, нужно использовать запись ссылки как:

www.youtube.com/embed/eciZWNdkGqs

к этой ссылке мы уже и можем прописывать параметры, добавляя специальный знак ?

Параметр отключения похожих видео — после просмотра ролика ?rel=0 с этим параметром ссылка будет иметь вид:

http://www.youtube.com/embed/eciZWNdkGqs?rel=0

Если ролик вставляем в iframe, то параметры указываем через точку с запятой, например, код showinfo=0 позволяет скрывать ненужную информацию, такую как название видео и рейтинг.

Код автозапуска: ?autoplay=1.

Отключение панели плеера Youtube: controls=0.  Рекомендую этот код использовать, когда Вы вставляете видео на свой продающий сайт. С помощью этого кода посетитель не сможет промотать Ваш видеоролик, и ему останется только одно – посмотреть с начала и до конца.

Другие коды для Youtube:

  • cc_load_policy=1
    Этим кодом Вы можете включить сгенерированные субтитры. А если вместо 1 поставить 0, то тогда Вы выключите сгенерированные субтитры.
  • iv_load_policy=3
    Если Вы не хотите видеть подсказки (аннотации) автора видео, то отключить их можно этим кодом. Полезно будет, когда Вы вставляете чужое видео к себе на сайт.
  • modestbranding=1
    Этот код отключает в конце видео ссылки на другие видеоролики. Эта функция очень полезна, когда видео вставляется в продающий сайт, это уменьшает процент людей, которые после просмотра видео покидают Ваш сайт.
  • theme=dark&color=red
    Данный код позволяет скрыть логотип YouTube.
  • C помощью этого кода мы можем манипулировать палитрой своего плеера. Будет полезно для тех, кто любит играться с цветом и следит за своим дизайном:theme=dark&color=red (темная тема с красным ползунком)
    theme=light&color=red (светлая тема с красным ползунком)
    theme=light&color=white (светлая тема с белым ползунком)
  • showinfo=0
    Этот код позволяет скрывать ненужную информацию, такую как название видео и рейтинг. Мы просто убираем все лишнее с видео.
  • end=90
    В этом коде поменяйте цифровое значение, которое выражается в секундах, на свои цифры. Этим Вы остановите видео на определенном промежутке времени.
  • listType=playlist&list=iPLJ2vC5oB78CbB6gQnHijArlz02cC4DmDo
    Позволяет проигрывать не один Ваш ролик, а весь Ваш плэйлист. Вместо id_плэйлиста, вставьте свой id.
  • fs=0
    Позволяет отключать возможность просмотра видео в полноэкранном режиме.
  • disablekb=1
    Позволяет отключать клавиатуру, чтобы нельзя было контролировать видео с ее помощью.
  • autohide=1
    Скрывает нижнею панель автоматически и логотип. В данном случае если стоит 1, то скроет только нижнею панель автоматически. Если поставить значение 0, то скроет верхнею панель автоматически.

Более простые коды:

  • ?egm=0 — сможете активировать расширенное всплывающее меню.
  • ?loop=0 — запрет на повтор ролика после просмотра, если ролик в плеере один.
  • ?border=0 — убирается рамка плеера. Цветовая палитра задается параметром color1, дополнительный цвет — параметром color2. Значения можно задать RGB в шестнадцатеричном формате.
  • ?fmt=6 — задаёт хорошее качество видео.
  • ?fmt=18 — задаёт качество еще лучше.
  • ?fmt=22 — задаёт наилучшее качество видео. Но для работы этого параметра видео должно быть в highdefinition (HD).
  • ?fs=0 — делает невозможным полноэкранный просмотр.
  • ?showsearch=0 — окна поиска не отображается при уменьшенном виде плеера.
  • ?start=10 — запуск видео с 10-й секунды. Задавайте своё кол-во секунд.

Вирусное продвижение

Вирусное продвижение — это когда ваш ролик начинает расходиться в соц. сетях. Но изначальное продвижение — постинг в различных группах — мы делаем сами. Для вирусного продвижения ролика ему сразу же необходимо получать большое количество просмотров. Но как получить много просмотров сразу?

  • 1 способ — запустить контекстную рекламу, но это дорого.
  • 2 способ — использование специальных бирж для накрутки просмотров. Стоит это довольно дешево. Но велик шанс получить бан ролика. Кроме того, если будет много просмотров ролика, но люди не будут делиться ссылками на него, Youtube сочтет видео бесполезным и либо удалит его, либо понизит в выдаче.

В последнее время алгоритмы YouTube ужесточились настолько, что даже нормальные видеоролики иногда блокируют.

Для избежания блокировки нужны ссылки и лайки из соц. сетей. Найдите сообщества в соц. сетях, которые подходят по тематике и закажите рекламу в них. Упростить процесс поиска и заказа рекламы поможет сервис Sociate (sociate.ru).

Реклама в Sociate

Три этапа создания вирусного видео:

  • 1 этап. Эмоция.

На данном этапе наша задача заставить людей испытать сильную эмоцию. Видео должно содержать яркое preview, понятное и даже провокационное название: «Только 2% людей смогли досмотреть этот ролик до конца», «Этот ролик меняет жизнь 9 из 10 человек, которые его смотрят».

Ролик нужно разместить на как можно большем количестве страниц сообществ, блогов и на других доступных площадках.

После того, как вы увидите «движуху» по нужному ролику, переходим к следующему этапу.

  • 2 этап. Пруф  (доказательства).

На этом этапе нужно внимательно изучить, на каких площадках наше видео вызвало наибольшее волнение, и предоставить целевой аудитории доказательства того, о чем говорилось в видео: ссылки на трастовые ресурсы, отзывы других людей, логические доводы в спорах. добавить второй ролик, который доказывает то, о чем говорится в первом.

  • 3 этап. Тренд.

Наша задача – создать тренд, создать такое видео, которым будут делиться люди. Начинаем распространять видео как нечто «самой собой разумеющееся», даем на него ссылки, как на энциклопедический материал. Создаем околотематические мемы, картинки, шутки, списки, советы, основанные на данном ролике.

Основные ошибки новичков:

  • Серость. Акцентируем внимание на preview и на сопровождающем тексте.
  • Самостоятельность суждения аудитории. Мониторим комментарии, быстро реагируем. Можно за копейки нанять людей, которые будут делать это за вас.
  • Троллинг. Троллим сами, развязываем холивары.
  • «Затертость» другим контентом, т.е. когда совместно с вашим роликом выходит более крутое видео конкурентов, с которым очень сложно соперничать. Выбираем правильное время для публикации, когда нет конкуренции.
Для раскрутки можно использовать сервисы: Турботекст (мини-задания), Адвего, Просперо, Твайт.

Рассылки

Зачем нужно организовать рассылку? Ответ прост: для повторных продаж  и повышения лояльности и узнаваемости вашего канала, вашего бренда.

По типам все рассылки можно поделить на триггерные, автоматическая серия писем, тематические и комбинированные (тема + продажи).

Как собирать базу подписчиков? Вам помогут онлайн и оффлайн продажи (постоянно упоминайте про возможность подписки на канал), какие-то разовые проекты, партнерские рассылки и подписка с вашего сайта.

Как рассылать? Остановлюсь на самых популярных письмах — комбинированной рассылке, когда мы посылаем информационные и продающие письма. Рекомендую отправлять письма раз в неделю в такой частотности: 4 информационных письма, 1 продающее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.