Сдача жилья через Booking.com

Как сдать жилье через букинг? Как зарегистрировать объект на сайте? Нюансы работы с системой.

Регистрация и настройка жилья

На официальном сайте booking.com спускаемся вниз и регистрируем объект. Указываем имя, фамилию и электронный адрес владельца.

Регистрация жилья на букинге

Далее приступаем к настройке жилья, которая состоит из этапов:

  • основная информация,
  • об объекте размещения,
  • планировка и цены,
  • удобства,
  • добавить фотографии,
  • оплата и правила для гостей.

Сама настройка достаточно проста и понятна, так же, как и на Airbnb.

Основная информация

Название объекта недвижимости, его тип (что это будет: квартира, вилла, дом, дача, отель, хостел и т.д.).

Общая информация

Указываем адрес объекта размещения и контактный телефон.

Настройи

Информация об объекте размещения

Здесь указываем время приезда и отъезда гостей, какие удобства и услуги вы предоставляете: интернет, парковка, для детей, кондиционер, лифт в доме, на каких языках говорите и другое.

Время приезда и отъезда гостей

Услуги к жилье

Постарайтесь дать максимум услуг клиенту.

Планировка и цены

Указываем количество спален, комнат, душевых и туалетов в доме. Сколько кроватей в комнате и сколько гостей можно разместить. Делаем отдельное описание по каждой спальне и комнате.

Планировка жилья

Опция «Есть ванная комната» в спальне значит, что это ванна находится в спальне, и никто другой туда попасть не может.

Указать цену за ночь (для всех гостей). Если гостей заедет меньше, чем вмещает квартира, можно дать скидку за каждого. Букинг сам считает цены. Если вы не готовы слишком снижать ценник, выбираем минимальное число  гостей 2-3-4- человека.

Цены на жилье за ночь

Удобства

  • Дополнительные кровати,
  • общие удобства,
  • ванная комната,
  • техника для развлечений,
  • обустройство кухни,
  • особенности здания,
  • доп. услуги.

Удобства в номере

Не выбирайте того, что у вас нет в квартире/доме, иначе рискуете получить отрицательный отзыв.

Будьте готовы, что жильцы будут воровать некоторые вещи, кухонные и туалетные принадлежности (ложки, фены, халаты, тапочки).

Фотографии

На этом этапе добавляем фотографии нашего жилья.

Загрузка фотографий

У букинга довольно жесткие требования к качеству фото, разрешению. Чем больше фоток, тем лучше. то могут быть подробные снимки комнат, ванной комнаты, вид из окна, панорамные виды.

Оплата и правила для гостей

Какие способы оплаты вы принимаете, принимаете ли вы кредитные карты, есть ли POS-терминал и какие карты он принимает: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, JCB.

Способы оплаты

Если нет POS-терминала, используем систему оплаты через Booking. Т.е. гость оплачивает проживание на сайте booking.com, вы получаете оплату от сервиса до 15 числа за все бронирования за предыдущий месяц.

Отмена бронирования. Когда ваши гости могут отменить бронирование без штрафа.

Можно также  отказаться от части штрафа с момента бронирования. Т.е. человек забронировал жилье, оплатил его, но потом решил отменить бронь. В этом случае вы выставляете период, в течение которого штраф не будет взиматься.

Отказ от штрафа за бронирование

Устанавливаете ли вы минимальный срок проживания для гостей? Есть ли дополнительные сборы за услуги? (курортный сбор, сбор за уборку, за обслуживание). Это нормальная практика для европейских стран.

Дополнительные сборы

Налоги. В России это 18% НДС. Здесь же указываем городской налог, если он есть.

Налоги

Букинг за свои услуги берет комиссию. В данном случае это 15%. От вас не требуется никаких перечислений, все расчеты сервис делает сам.

Комиссия сервиса

В конце вам на почту придет договор сотрудничества с сервисом бронирований, где подробно описаны все условия работы и комиссии.

Booking обязательно проверяет ваш объект, есть ли у вас доступ к жилью, которое вы сдаете. Сервис может отправить письмо с кодом на физический адрес квартиры, этот код-подтверждение нужно будет ввести на сайте.

Для получения доступа к объекту размещения нужно подтвердить телефон через звонок или смс, поэтому обязательно указываем действующий телефонный номер!

Нюансы работы

После подтверждения нашей регистрации и проверки анкеты, доступен личный кабинет, где можем управлять датами бронирования (вкладка «Календарь» в личном кабинете).

Даты бронирования

Выбираем нужные даты и ставим «Открыть» или «Закрыто» для бронирования.

Тариф можно выбрать «невозвратный», т.е. клиент заплатил деньги за бронирование и вернуть обратно их не сможет.

Устанавливаем минимальный срок проживания, минимальный срок предварительного бронирования, т.е. за сколько дней клиент должен оплатить проживание.

В личном кабинете есть синхронизация, когда вы синхронизируете свои календари проживания с другими сервисами бронирования, например, с Airbnb.

Синхронизация календарей

Сервис Букинг автоматически прописывает описание вашего жилья, сами вы это сделать не можете. Именно поэтому сервис просит вас указывать какие-то мелочи по квартире (например, есть ли у вас утюг). На букинге уже есть готовые красивые фразы с этими словами, и он просто их автоматически подставляет при описании вашего жилья.

На сайте требуется подтвердить адрес сдаваемого жилья. Для этого booking пошлет письмо по обычной почте с кодом подтверждения. Этот код вы должны будете ввести на сайте.

Подтверждение адреса

В личном кабинете вкладка «Объект размещения» — «Уровень наполнения страницы». Здесь букинг выдает вам советы по описанию вашего жилья.

Успейте зарегистрировать свою квартиру на Booking на время проведения Чемпионата мира по футболу 2019 на территории России. Напомню, матчи пройдут в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге.

103 комментариев

  1. Здравствуйте! Как связаться с отделом Букинг ком? Мне нужно обратиться к ним с предложением о сотрудничестве, но мне на почту приходит автоматическое сообщение от робота Букинг ком. Мне нужно пообщаться с живым человеком для интеграции с ними, отдел поддержки не помогает. Подскажите пожалуйста. Спасибо!

    1. Есть прямой городской номер в Москве, ранее писал в комментариях. Посмотрите более ранние комментарии к той статье.

  2. kitty, привет…У меня вопрос…какие документы необходимо предоставить в налоговую по Букингу ? тоже хочу отчитаться за 2018 год в следующем году. И были ли у них вопросы…все таки сдача через сайт…заранее спасибо

  3. Добрый день! Отправила заявку на регистрацию нового объекта , но забыла указать номер квартиры, дом многоквартирный, подскажите как связаться с букингом и что делать в такой ситуации?

    1. Звоните в тех. поддержку или создавайте заявку заново с указанием квартиры.
      Телефон в Москве — 8(499)271-87-38

  4. В банковских реквизитах после владельца счета в графе «инн» писать инн владельца или банка

  5. Являюсь резидентом. В германии зарегистрировал объект для сдачи его в аренду. Букинг выслал письмо с кодом для подтверждения адреса, через сколько приблизительно по времени ехать на объект и проверять почтовый ящик? Письмо, как понял, выслали из Нидерландов, с Германией они граничат, впринципе должно прийти быстрей чем до России.

  6. Здравствуйте! На Букинге сдавали квартиру в Крыму как физ,лицо. Люди забронировали 14 июля с 23 июля2018 по 4 августа 2018г. Оплату в сумме 24000руб. за 12 ночей списал Букинг с клиента в полном объеме еще 14 июля. Люди приехали, пожили, уехали. В деталях бронирования было указано, что причитающуюся нам сумму мы получим до 15 сентября. В итоге денег до сих пор нет. Теперь Букинг пишет мне, что на крымские банки перевести не может, что нужны реквизиты счета и банка, расположенного на материке, позже опять написали: »
    Booking.com
    29 Августа 2018 — 10:14:49
    Уважаемый партнер,

    Новой информации касаемо переводов на банки Крыма пока нет. Вопрос решается. Пожалуйста, ожидайте.

    С уважением,

    Кредитный контроль

    Так почему же при регистрации ни один менеджер не перезвонил и об этом не предупредил.?
    В итоге пишу почти каждый день на Букинг по поводу оплаты.
    Мое очередное смс от 9 сентября: «Здравствуйте! В Деталях бронирования гостя букингом прописано условие Booking.com спишет с гостя 24 000 руб.. Мы перечислим вам выплату за это бронирование банковским переводом до 15 сентября 2018. На сообщения Вы не отвечаете, дозвониться до Вас нереально. Люди жили у меня в квартире и уехали еще 4 августа, а деньги до сих пор Букинг мне так и не перевел. Если вы не переведете деньги до 15 сентября, я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру России, все факты и доказательства у меня есть.»
    Ответ от Букинга пришел только 14 сентября: «Уважаемый партнер,

    Спасибо за Ваше обращение в Booking.com.

    Приносим свои извинения за задержку с ответом. Как мы Вам сообщали ранее на сегодняшний день компания Booking.com не имеет возможности перечислять средства на объекты расположенные в Крыму. Данную задолженность мы можем погасить за счет Ваших будущих комиссионных счетов.

    С уважением,

    Кредитный контроль Booking.com»

    Потом Букинг каждый день начинает мне слать письма на эл.почту, что я им должна еще произвести по счету оплату комиссии в сумме 3600 (-это 15%) + НДС в итоге 4248руб. Почему я еще должна оплачивать НДС? Если в договоре прописана сумма вознаграждения 15% .

    Опять пишу на Букинг 17 Сентября 2018 — 23:07:54
    Здравствуйте! Почему Вы от меня требуете оплату счета, если вы мне за это бронирование сами должны деньги перевести и не переводите их? Вы занимаетесь мошенничеством.

    Отвечают прям оперативно, когда касается вознаграждения для Букинга.
    Booking.com
    19 Сентября 2018 — 15:50:48
    Уважаемый партнер,

    Спасибо за Ваше обращение в Booking.com.

    Счет 1529731477 будет списан с суммы 24000 рублей.

    С уважением,

    Кредитный контроль Booking.com

    И что Вы думаете, себе списали моментально.

    Однако прошу обратить внимание, что после моих сообщений о просьбе произвести оплату, в Деталях бронирования поменялся статус : «Booking.com списал с гостя 24 000 руб. за это бронирование. Выплата была отправлена вам банковским переводом 15 сентября 2018. Средства поступят на ваш счет в течение 7 дней.» — Это было 19 сентября. И в этот же день они мне присылают сообщение, Счет 1529731477 будет списан с суммы 24000 рублей. А 20 сентября уже списали сумму по счету 4248руб.

    То есть из выше написанного следует, что Букинг занимается обманом и мошенничеством, и никто нам никакой оплаты 15 сентября не производил. По телефону не дозвониться, на сообщения не отвечают, а если отвечают, то конкретного ничего не пишут, на просьбы перезвонить — не перезванивают. Сегодня 21 сентября, никаких денег мы до сих пор не увидели.
    попросили предоставить Платежное поручение, но до сих пор никто и ничего не предоставил.
    Букинг — жулики и не советую с ними сотрудничать. Пользуются деньгами с 14 июля по сегодняшний день.

    Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Как достучаться до Букинга и когда мы увидим свои деньги?

  7. Добрый день! Я живу в России(резидент) а сдаю квартиру в Греции. На сайте букинга при вводе реквизитов счета на который буду получать деньги стоит только страна счета Греция.Можно как поменять на Россию, т.к. счета в Греции у меня нет.Или счет возможен только той страны в которой находится квартира?

  8. Добрый день, разместила свою квартиру на букинге. И до сих пор от них не приходит код подтверждения, а вчера они меня заблокировали по причине что лимит в 25 бронирований исчерпан. Звонила туда постоянно, ничего поделать не можем ждите письма говорят. На почте письма нет!!Другие варианты подтверждения мне предложить не могут!
    Что делать

        1. 1. Партнерский форум — https://partnerhelp.booking.com/hc/ru/community/topics?from=phc
          Используйте Google Translate, если не знаете английского.
          2. Телефон представительства Букинга в Москве — 8(499)271-87-38
          Больше ничего не посоветую. Может кто из читателей сможет дать совет, пишите.

  9. Здравствуйте! я сдаю квартиру через букинг как физ лицо (Беларусь). Мне пришел счет, комиссия за август. Можно ли этот счет оплатить банковской картой Мастеркард? и через какой сервис?

    1. По Беларуси я не подскажу. Узнавайте у службы поддержки. Я думаю, так же, как и для РФ, по реквизитам (комментаторы уже приводили полные реквизиты Букинга, см. в ранних сообщениях).

      1. Реквизиты есть и счет есть. Только банки за услугу выставляют комиссию минимум 15 баксов (а оплатить нужно 30…). Вот и возник вопрос по оплате Мастеркардом посредством сервисов, ведь бронирую и оплачиваю отели я тоже картой…

  10. Здравствуйте. Проблема с переводом денег за бронирование. Я сдаю апартаменты как физ.лицо, оплата установлена через систему букинга. Оплата гостями произведена, букинг снял комиссию с учетом НДС, однако на настоящее время деньги на мои банковские реквизиты не переведены. В тех.поддержке было сказано, что вроде как реквизиты были указаны неверно, переведут после того как я укажу верные реквизиты (хотя я полностью указал банковские реквизиты своего банка верно, т.к. перепроверял раз 10). После чего решил ввести реквизиты другого банка, однако до сих пор перевод от букинга все равно не поступил. На вопросы к тех.поддержке уже более месяца нет ответа. Может подскажите как должны выглядеть заполняемые реквизиты — для примера.

  11. с какой суммы я должна оплатить налог НДФЛ, сумма проживания 40 тысяч, комиссия 6400, НДС на комиссию 1152 руб., в итоге месяца мне пришла сумма за вычетом комиссии и НДС, т.е. 32448 руб. букинг перевел мне на счет как физическому лицу. Я оплачиваю 13% от суммы 40 000 руб. или от суммы 32 448 руб.?

    1. Налоговая считает за доход ту сумму, которая вам поступает на карту или на счет. В вашем случае — это 32.448р. С нее и платите налог НДФЛ 13%.

      1. А если данный объект не принадлежит мне, собственником является родственник, но он не получает с этого доход, получаю я, и естественно между нами не оформлен договор аренды, у налоговой не возникнут вопросы к собственнику, если я буду платить налог, так как прибыль приходит ко мне на счет?

        1. Во-первых, вроде разрешили с недавнего времени платить налоги за других (не уверен на 100%).
          Во-вторых, для налоговой важно, чтобы вы заплатили налоги на поступивший доход. Происхождение средств их не интересует (если это не валютные переводы и сумму более 600.000р.) Если спросят, откуда деньги, покажете договор аренды (обычный гражданский договор, делается за 5 минут).
          И последнее, к собственнику вопросов быть не должно, ведь он не получает денег на карту или другим способом.

  12. Добрый день.
    До сих пор не получила партнёрские за июнь и июль соответственно. Ссылаются на неправильно указанные реквизиты, уточните пожалуйста с какого банка идут деньги (Россия или внешний?), на латинице или кириллице должны быть указаны ФИО и чьё ИНН, банка или физ лица?

    1. Держатель счета: Booking.com B.V.
      Банк получателя: ООО “Дойче Банк”
      ул.Садовническая, 82, стр. 2
      115035 Москва,
      Россия
      БИК: 044525101
      Корсчет в ОПЕРУ МГТУ ЦБ РФ: 30101810100000000101
      ИНН/ КПП: 9909287967/775087001
      ОКПО: 18427242
      Банковский счет: 40807810300000000234
      Банковский счет: 40807810300000000234
      Международный номер банковского счета (IBAN):
      Держатель счета: Держатель счета: Booking.com B.V.
      Валюта счета: RUB

    2. У меня такая же история, не знаю, что делать. В букинге тоже вразумитерэльного ответа не дают. При том, что к реквизитам претензий нет

  13. Подскажите пожалуйста при оплате комиссии не указали номер счёта, но указали id объекта. Не возникнет ли проблем с идентификацией букинге нашего платежа ?

  14. Добрый вечер, подскажите , пришел счет от Букинга на оплату за оплату компенсации жалобы об отмене бронирования. У меня база отдыха на побережье Черного моря. Из за внутренних причин невозможно было принять гостя. Нужно ли оплачивать счет. если вопрос был решен с клиентом, и деньги за бронирование ему вернули?

    1. Свяжитесь с техподдержкой и объясните ситуацию, возможно, от клиента потребуются какие-то действия. Чисто юридически Booking прав, т.к. эти правила прописаны в договоре, и вы с ними согласились. Если сумма для вас несущественная, я бы не стал заморачиваться, написал бы в поддержку, если ответа нет (что бывает), оплатил бы и продолжил работать.

  15. Доброго времени суток ! Подскажите пожалуйста , можно повторно запросить письмо с кодом если не успел получить и ввести код?

  16. Добрый день.
    Вопрос такой.
    Сдал квартиру через Букинг. Мы как ИП. Гость приехал, все ок. Деньги отдавал лично.
    Букинг потом выставил комиссию, но не на то лицо.
    Попросил их перевыставить счет, так как у нас нет основания оплатить комиссию.
    Букинг предложил сначала переделать договор на то лицо, кто будет оплачивать. Переделали. Но корректного счета на оплату комиссии нет уже недели 2.
    Я им уже устал звонить и просить выслать корректный счет. Ответа нет.
    Что получается. Счет просрочен уже более 2-х недель. Но договор уже другой, притом он был переделан задним числом, до выставления комиссии.
    Мой объект размещения закрыт (хотя мне он и не нужен, я перестал сдавать квартиру). Счет на одно лицо. Договор на другое. Я чист, получается юридически. Но по-человечески мне хочется оплатить. Но комиссии от них нет.
    Что делать?
    Спасибо.

  17. Здравствуйте!зарегистрировал на букинг квартиру,прождал письмо с кодом 15 дней и его нет.пожалуйста подскажите,что делать?

  18. Здравствуйте, тоже никак не получу оплату от букинга за июнь. Последние дни дозвониться не могу, на письма не отвечают. Обещали прислать платежку, а прислали какую-то картинку, мало похожую на подтверждение оплаты. Что делать-не понимаю. Неужели так нагло врут, что оплатили

    1. Согласен, временами служба поддержки работает отвратительно в России. К сожалению, как-то повлиять на их работу нет возможности. Почаще «долбите» их с оплатой. К комментариях ранее писал номер телефона, попробуйте позвонить по нему.

  19. Подскажите, как поменять цену за проживание? И если в августе одна цена, а в сентябре другая, как это выставить?

    1. Управление ценой в Экстранете.
      1. Нажмите на вкладку «Тарифы и номера» и выберите «Календарь».
      2. Выберите тариф, который хотите редактировать, нажав на стрелочку рядом с его названием. Под заголовком «Цена» нажмите «Изменить тариф по числу гостей».
      3. Во всплывающем окне отобразится число гостей для базовой цены по тарифу. Вы сможете подключать и отключать другие возможные варианты загрузки номера, перемещая бегунок в столбце «Статус».
      4. Нажимайте на стрелочки в разделе «Разница в цене» / «Скидка», чтобы установить фиксированную надбавку или скидку при повышении загрузки номера.
      5. Нажмите «Сохранить изменения», чтобы обновить цены.

  20. Здравствуйте. Не можем получить деньги за бронирование. Оплата полностью была с гостя перечислена букингу. Бронирование было в июне. В июле букинг выставил счет за комиссию и на этом все. Дозвониться не можем. На вопросы отвечают, что они переведут за минусом комиссии, при этом звонят и говорят, что у нас просроченный счет и надо оплатить его.

    1. Ну а в личном кабинете у вас эти деньги отображаются на балансе? Налицо обычная задержка от букинга, что не редкость.

      1. Где посмотреть? В бронь, когда проваливаешься, написано, что Получено и сумма, комиссия и сумма. Звонили в финансовый отдел, говорят, что они этих денег не видят, и утверждают, что клиенты им ничего не переводили. Хотя клиенты, оплатили после бронирования.

  21. Добрый день.
    Уточните по оплате за услуги размещения, планирую разместить информацию по аренде номера, но с ноября месяца. Размещать необходимо уже сейчас. Букинг взимает плату только по факту бронирования и оплаты жилья? Или ежемесячно за услуги размещения?

    1. По факту бронирования и оплаты жилья. За услуги размещения плата не берется.

  22. Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Я зарегистрировалась на букинг в начале июня и сдаю квартиру, но мне до сих пор не пришел счет на оплату комиссии. В разделе Финансы — Счета «У вас еще не было счетов «. Как его получить?

    1. 1. Перейдите во вкладку «Финансы» в Экстранете, а затем в раздел «Обзор финансовых показателей». Нажмите на кнопку «Отправить сообщение» под заголовком «Информация об оплате».
      2. Во всплывающем окне из списка тем выберите «Финансы (счета и оплата)». Подробно опишите вопрос и нажмите на кнопку «Отправить сообщение». Сотрудник отдела кредитного контроля свяжется с вами при первой возможности.

  23. Дополнение: в разделе «правила проживания» изменить способ оплаты нет возможности, написано, что оплата через систему буккинга, и больше возможности что-то менять нет.

  24. Добрый день! Установлен способ оплаты гостем через систему буккинга, т.е. 100 процентов оплаты с гостя. Как изменить способ оплаты, чтобы предоплата гостя составляла 15 процентов, а остальную сумму он платил по приезду на место. Буккинг на сообщения и звонки не отвечает неделю. Спасибо заранее за ответ и помощь!

    1. Отмените бронь и заново забронируйте. А еще в настройках в личном кабинете поройтесь, там есть опции установки предоплаты.

  25. как удалить аккаунт с букинга? я больше не занимаюсь посуточной арендой?

  26. Помогите разобраться, пожалуйста. Сдавала свою квартиру в июне, букинг выставил счёт на комиссию , просит оплатить его. Как мне это сделать? Почему не переводят деньги с учетом вычета своей комиссии? Какие мои дальнейшие действия, срок — остался один день. Спасибо.

    1. Вот ссылка — перейти
      Раздел «Финансы» -> «Счета». В финансах проверьте ваш текущий способ оплаты и банковские реквизиты. Если стоит списание с карты, букинг сам спишет нужную сумму.

  27. Добрый день. В течении какого времени должно прийти вознаграждение от компании. Комиссию вычли 13.07. вознаграждения до сих пор нет. Дозвониться до офиса не могу, на письма не отвечают.

    1. Как показывают комментарии, у всех по-разному. Может задержки связаны с закрытием налогового периода до 25 июля — работы у них много.

  28. Здравствуйте! Сегодня получила (!!!) свое ПЕРВОЕ вознаграждение от Букинга за сдачу квартиры в июне 2018г. Я — физическое лицо. Сдавала квартиру мужа. Деньги пришли на карту за минусом вознаграждения Букинга. ВОПРОС: нужно ли мне декларировать этот доход и платить с него налог? Или налог за меня уже был заплачен Букингом?
    Большое спасибо за ответ!

    1. Поздравляю, начало положено!
      Букинг налоги за физ. лиц не платит. Другое дело, что Букинг взимает свою комиссию со всей стоимости бронирования, а включать туда НДС или нет — это на ваше усмотрение. Если вы сдаете жилье на территории РФ и проживаете здесь минимум 183 дня в году, вы являетесь налоговый агентом, а значит должны платить налоги.
      Если кратко: налоги вы декларируете и платите сами, букинг ничего не платит.

      1. Большое спасибо! Грустно конечно, что часть придется отдать — я уже раскатила губу на всю сумму((( Подскажите, налог в размере 13% или 18% ?

        1. НДФЛ 13%. Приходите в налоговую заполняете декларацию. На меня в налоговой посмотрели круглыми глазами, когда пришел сам платить налоги, видимо, многие не платят.

    2. Любовь, добрый день. Подскажите, вам перечисляли средства на счет в сбере? нам так же пришла расчетка о вознаграждении за июнь еще 13.07, но денег до сих пор нет ((((

      1. Да, я указала карточный счет и получила наконец-то буквально вчера в обед. По срокам получила письмо от Букинга с извинениями за задержку платежа и обещанием «постараться оплатить до конца текущей недели» (хотя деньги к моменту получения письма уже были у меня). Видимо, у них там слишком много работы сейчас, что не мудрено…. Ждите, все придет!
        p.s. Огорчает, что с этой суммы придется еще платить налог. 13% или 18% — не знаю….

    3. Любовь, подскажите пожалуйста а вообще ФИО в реквизитах вы указали на латинице или кириллице? Никак не могу получить деньги за июнь😬, тоже реквизиты сб

  29. Добрый день! У меня есть небольшой хостел который сдавали через букин ком Договор с букингом заключал бывший управляющий на себя. Сейчас арендой занимаюсь я сам.подскажите как перезаключить договор, если бывший управляющий не желает этого делать.
    Спасибо.

    1. Обратитесь в службу поддержки букинга. А вообще хозяин решает вопрос с подтверждением жилья.

  30. Добрый день. У меня есть два вопроса по поводу работы с Букингом.
    1. С двух гостей букинг списал за проживание большую сумму, нежели выставила я ( и эту сумму они никак мне не прокомментировали, и не включил в счет)
    2. Были ли случаи задержки выплаты от Букинг своему партнеру?

    1. 1. Значит букинг списал эту сумму со своей комиссией, поэтому и не включил ее в счет за бронирования за наличный расчет.
      2. У меня нет.

      1. 1. Получается комиссию они взяли и с клиента и с меня. Интересно работают.
        2. Мне по счету букинг так и не выплатил ничего. На письма молчит. Пока задержка день идет. Сегодня буду звонить , если поддержка будет работать

        1. Если есть возможность, напишите, чем закончилось. Я думаю, остальным посетителям будет полезно владеть такой информацией.

        2. У меня та же проблема. Поступлений на мой счет нет, и мне выставили счет, что я должна оплатить комиссию. на сообщения не отвечают, на звонки также

      2. После звонка перевод пришел. Рассчитали, все-таки, исходя из суммы, которую оплатили гости ( хотя мне счет выставлялся другой). В общем, закончилось хорошо 🙂

        1. Телефон представительства Букинга в Москве — 8(499)271-87-38
          Посмотрите также здесь — https://partnerhelp.booking.com/hc/ru/articles/213319409
          Можно отправить сообщение или спросить на форуме, есть приложение Pulse, можно попробовать через него решить вопрос.

  31. Добрый вечер, по оплате все-таки не понятно. А если гость расплачивается наличными на месте,в день приезда? то как тогда букинг снимает свое вознаграждение?

    1. Я же уже ответил в комментариях. Букинг присылает вам за прошедший месяц счет за «прожитые» бронирования. Вы этот счет оплачиваете.

  32. Подскажите, если оплата за бронирование наличными, а клиенты так и не приехали и ничего не заплатили. При этом не отменили бронь.То счет от букинга всё равно придёт?

    1. Счет от букинга приходит только за ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ (ПРОЖИТЫЕ) бронирования. Т.е. клиент забронировал, приехал оплатил наличными, пожил, съехал. Вот за это Booking вам выставит счет.

  33. добрый вечер, подскажите пожалуйста, если оплата наличными, то как тогда начисляются и перечисляются проценты Booking?

    1. В этом случае booking каждый месяц высылает вам счет со всеми бронированиями за прошедший месяц и причитающейся за эти бронирования общей комиссии. Т.е. вы раз в месяц платите по счету в адрес букинга.
      Счет выставляется в разделе «Финансы» -> «Счет».

  34. Здравствуйте.☺Можно ли установить возможность выбора оплаты жилья для гостя: картой через Букинг или наличными по месту?

    1. Конечно.
      1. Во Вкладке «Объект размещения» перейдите в «Порядок проживания».
      2. В разделе «способы оплаты для гостей» вы указываете, принимаете ли вы к оплате пластиковую карту (указываете «да») или только наличные (указываете «нет»).

  35. Скажите, а что будет если не заплатить % букингу за сдачу своего жилья? Просто не оплачивать счета которые приходят с букинга?
    Какой % за просрочку оплаты этой комиссии?

    1. Букинг сначала забирает свою комиссию, а затем делает выплаты на указанный вами счет.

    1. Смотря, налоговым резидентом какой страны вы являетесь. Если вы проживаете в Греции более 183 дней в году и официально там зарегистрированы — вы налоговый резидент Греции и платите все налоги страны. Иначе, если вы являетесь налоговым резидентом страны своего гражданства, здесь вы и платите налоги со всех своих доходов, в том числе и зарубежных.

  36. Подскажите пожалуйста, букинг просит разрешение на сдачу жилья, что это за документ?

    1. А вы подтвердили, что у вас есть доступ к жилью? Вводили код подтверждения на сайте? Букинг должен был выслать письмо на физический адрес квартиры с кодом.

  37. скажите, а как получать оплату от букинга? можно на частную карточку в сбербанке? или надо регистрировать ип?

    1. Для получения своего партнерского вознаграждения в личном кабинете указываете реквизиты карточки (любой банк, в т.ч. и сбербанк) или PayPal (потребуется адрес электронной почты).
      ИП регистрировать — на ваше усмотрение. Налоги вы платите сами, букинг вычитает только свою комиссию 15%.

      1. почему тога у меня Букинг помимо комиссии 15% вычел еще и НДС? На каком основании?

  38. Добрый день . Могу ли я сдать свою квартиру сейчас на время проведения чемпионата по футболу в Самаре ?

      1. kitty,, Вы писали, что оформляли декларацию и указывали доходы от Букинга ….какие документы необходимо в налоговую предоставить? Я тоже хочу подать в след. году декларацию.Заранее благодарю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.